안녕하세요. 그립 클라우드 운영팀입니다😄 연말 마무리하랴, 다가올 2022년 준비하랴 많이 바쁘시죠. 저희도 내년에는 어떤 좋은 기능을 개발할지, 어떻게 더 좋은 서비스를 제공할지 여러모로 분주하네요. 다사다난 했던 올 한 해 잘 마무리하시고 내년에는 올해보다 더 좋은 일 가득하시기를 진심으로 바랍니다. 2021년의 마지막 소식지 전해드릴게요. 좋은 일이 생겼어요! [NEWS] 카카오, 라이브커머스 기업 '그립컴퍼니'에 1,800억 투자 이미 소식을 접한 분도 계실 텐데요, 그립이 카카오와 함께 하게 됐습니다👏🎉 카카오는 그립이 가지고 있는 라이브커머스에서의 강점과 노하우를, 그립은 카카오가 가지고 있는 인프라와 기술을 바탕으로 협업할 예정이에요. 앞으로 그립과 카카오가 어떤 시너지를 낼 수 있을지 기대됩니다. 이를 토대로 그립 클라우드도 더 쓸모 있고 훌륭하게 만들어나가볼게요. 그립 클라우드 솔루션 및 게임기능 특허 출원 그립 클라우드 솔루션과 게임 기능이 특허로 등록됐어요. 그립은 현재 국내 라이브커머스 솔루션 중 유일하게 게임 기능을 6가지 가지고 있는데요, 그립 클라우드에는 아직 2개만 반영돼있지만 차차 늘려나갈 계획이에요. 라이브커머스에서 재미 요소는 특히 중요하니까요. 새로 도입된 기능 방송팁 기능 방송팁 기능은 방송의 혜택이나 정보를 안내할 수 있는 기능이에요. 플레이어 우측 상단에 방송팁 아이콘이 표시되고, 유저가 터치하면 이미지나 문구를 볼 수 있죠. 모델의 스펙을 안내하거나 이벤트 페이지를 소개하는 등 다양하게 활용할 수 있어요. 방송팁 기능은 파트너센터 메뉴에서 사용하시거나 스크립트로 적용할 수 있습니다. 할인율 표기 기능 이제 상품을 등록하실 때 얼마나 할인되는지 할인율을 표기할 수 있어요. 커머스에서 할인율 표기는 구매전환율 높이기 위해 필수죠. 방송팁과 마찬가지로 파트너센터에서 설정하거나 스크립트로 적용하실 수 있어요. ※대부분 자사 어드민에서 상품을 등록하시니 스크립트로 적용하시기를 추천드려요. 관리자 닉네임 색상 지정 기능 이제 관리자마다 원하시는 색상을 지정할 수 있어요. 이전까지는 관리자 아이디로 접속하면 동일한 색상으로 표시되었는데요, 보통 한 방송에 여러 명의 관리자가 접속해서 채팅에 대응하기 때문에 색상 지정 기능을 도입했어요. 색상 지정 기능은 파트너센터에서 적용하실 수 있고, 적용을 원하시는 관리자 계정 SessionKey의 userID를 넣으셔야 해요. 라이브커머스 인사이트 <Glossy가 분석한 라이브커머스> 패션&뷰티 전문 미디어 Glossy가 라이브커머스를 성공적으로 운영하기 위해 중요한 포인트가 무엇인지 분석했어요. 라이브커머스를 하고 있거나 관심이 있다면 누구나 알만한 내용이지만 짚고 넘어갈 겸 한번 읽어보시면 좋을 것 같아요 :) 1. 희소성을 제공하라(Creating scarcity) 라이브커머스는 제품이 다른 채널에서 판매되지 않거나 매진될 가능성이 있을 때 특히 매출이 많이 일어나요. 홈쇼핑과 마찬가지로 ‘이때 바로 사야 한다’는 심리를 자극하는 게 라이브커머스의 장점이죠. 따라서 “매진임박” 같은 문구를 적극 활용해서 방송하면 좋겠죠? 2. 구매할 만한 가격대 설정(Accessible price points) 라이브커머스에서 주문 건수 당 평균 결제금액은 대체로 10만원 이하로 형성되어 있어요. 명품 의류 등 고가의 상품도 잘 팔리긴 하지만, 대체로 상품들은 구매자의 충동구매를 유발할 수 있는 가격대에 형성되어 있는 것이죠. 희소성 원칙과 결부하면, 상품을 ①제한된 시간 내에 ②고객이 구매할 만한 가격에 구입할 수 있게 하는 게 구매 전환율을 높이겠네요. 3. 결국엔 엔터테인먼트다(Ultimately, it’s entertainment) 라이브커머스에서는 TV와 다르게 진행자가 가벼운 농담을 하고 노래도 부를 수 있습니다. 직접 낚시하는 모습을 보여주거나 강아지에게 사료를 먹여보기도 하죠. 단순히 홈쇼핑처럼 방송하는 것이 아니라 엔터테인먼트적인 요소를 가미해야 유저들을 오래 보게 하고 구매로 전환되게 만들 수 있습니다. <Glossy 기사 원문 출처> https://www.glossy.co/fashion/op-ed-live-commerces-secret-sauce-decoded/ 이상 12월 소식지를 마칠게요. 모두 즐겁고 행복한 크리스마스 보내세요-!🎄 그립 클라우드를 이용하시면서 불편한 사항이나 제안해주실 내용이 있다면 언제든 개발팀(gripcloud_dev@gripcorp.co)으로 연락주세요. 감사합니다. 사업자등록번호 : 239-87-01063 통신판매업신고현황 : 2019-서울서초-2927 대표이사 : 김한나 법인명 : (주)그립컴퍼니 개인정보관리책임자 : 김한나 주소 : 서울시 강남구 논현로153길 53, 4층 대표번호 : 1522-3277 서비스/운영 문의 : gripcloud@gripcorp.co Copyright GRIP 2018 Ltd. 소식지를 받고 싶지 않으시다면 수신거부 Unsubscribe 하실 수 있어요. |
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